División 07 · Consultoría, mantenimiento y continuidad operativa
HEVAL Consulting & Care
La instalación genera valor inicial. La continuidad técnica protege ese valor durante su vida útil.
Qué resolvemos
Esta división concentra diagnóstico, planeación, auditoría, monitoreo, mantenimiento y soporte. Su función es convertir proyectos aislados en relaciones técnicas de largo plazo y ayudar al cliente a tomar decisiones con información.
La recurrencia no se construye cobrando visitas innecesarias; se construye manteniendo activos críticos, documentando su estado y evitando fallas costosas.
Solicitar consultoría o mantenimientoSoluciones
Alcance de Consulting & Care
Consultoría energética
Acompañamiento técnico para decidir con información sobre energía e infraestructura.
Auditoría de infraestructura
Revisión del estado de instalaciones y equipos con prioridades identificadas.
Estudios de viabilidad
Análisis de las condiciones técnicas antes de comprometer una inversión.
Análisis preliminar de retorno
Estimaciones con supuestos identificados y visibles, no resultados garantizados.
Diagnóstico de sistemas existentes
Incluye proyectos instalados por terceros, previa evaluación.
Mantenimiento preventivo
Programas periódicos para conservar el desempeño de los activos.
Mantenimiento correctivo
Sujeto a diagnóstico, cotización y autorización del cliente.
Monitoreo
Seguimiento del comportamiento del sistema conforme a la tecnología disponible.
HEVAL CARE
Planes Basic, Pro y Elite conforme a póliza y condiciones vigentes.
Gestión de garantías
Acompañamiento técnico y documental en los trámites que correspondan.
Cómo lo abordamos
Un método técnico, no una venta de catálogo
- 01
Recopilación de información y objetivos.
- 02
Inspección o diagnóstico según el servicio.
- 03
Identificación de riesgos, oportunidades y prioridades.
- 04
Recomendaciones con alcance y supuestos.
- 05
Programa de intervención, seguimiento o mantenimiento.
- 06
Historial técnico y documentación.
Puede integrarse con
Coordinación entre divisiones
Cuando un proyecto involucra varias especialidades, HEVAL las coordina bajo una sola visión técnica para evitar soluciones aisladas e incompatibilidades.
Casos de aplicación
Preguntas frecuentes
Antes de avanzar con tu proyecto
¿Atienden sistemas que no instaló HEVAL?+
Sí, previa evaluación del sistema. El alcance del servicio se define después del diagnóstico.
¿Qué incluye HEVAL CARE?+
Existen planes Basic, Pro y Elite orientados a mantenimiento, seguimiento y continuidad. Los beneficios, coberturas, elegibilidad y costos dependen del plan contratado y de la póliza vigente.
¿El mantenimiento correctivo está incluido?+
El correctivo está sujeto a diagnóstico, cotización y autorización previa del cliente.
Beneficios, coberturas, elegibilidad y costos sujetos al plan contratado, póliza vigente y mantenimiento aplicable.
Base operativa en Cuernavaca, con atención prioritaria en Morelos, Puebla, Ciudad de México, Estado de México y Querétaro. Otros proyectos están sujetos a evaluación técnica, logística y comercial.